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歯科医院向け

歯科医院のみなさまへ

技工物の発注から、進み具合の確認、届いたときの確認、請求のチェックまで。日々の技工所とのやりとりが、この画面ひとつで完結します。

1はじめに(ログインと基本操作)

DENTIOSはインストール不要。パソコンやスマートフォンのブラウザ(Chrome・Safari・Edgeなど)でそのまま使えます。

ログイン画面

ログイン画面。メールアドレスとパスワードを入力します。パスワードは目のマークで表示・非表示を切り替えられます。

  1. ログイン画面を開く

    ご案内したURL(https://app.dent-ios.com)にアクセスします。ブックマークしておくと便利です。

  2. メールアドレスとパスワードを入力

    登録時のメールアドレスと、ご自身で設定したパスワードを入力して「ログイン」を押します。

  3. 「案件ビュー」が開きます

    今あなたの対応が必要な注文が上から並ぶ、医院のホーム画面です(次の章で説明します)。

パスワードを忘れたとき ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から、メールで再設定できます。数分待っても届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。
より安全に使うために(二段階認証) 画面左下の「セキュリティ」から、スマートフォンの認証アプリを使った二段階認証を有効にできます。設定すると、ログイン時に確認コードの入力が加わり、なりすましを防げます。

DENTIOSでできること(全体の流れ)

DENTIOSは、歯科医院と技工所をつなぐクラウドサービスです。技工物の一連の流れを、この画面ひとつで扱えます。

① 発注する ② 技工所が製作 ③ 届いたら受け取り確認 ④ 請求・お支払い

この4ステップが基本の流れです。本マニュアルもこの順に説明します。

画面の見方

通知とチャット

新しい注文や状態の変化は、アプリ内通知とメールでお知らせします。注文ごとにチャットがあり、相手と記録が残る形でやりとりできます(電話・FAXの代わり)。通知メールの種類ごとのオン/オフは「プロフィール」で設定できます。

スマートフォンでの利用

スマートフォンでも同じURLでそのまま使えます。画面下部のタブから主要な機能へ移動できます。

困ったときは

左メニューの「サポート」から運営へお問い合わせいただけます。回答は同じ画面とメールでお知らせします。

2ログインして最初に見る画面「案件ビュー」

ログインすると案件ビューが開きます。今あなたが気にすべき注文が、上から順に並ぶ“やることリスト”です。

案件ビューの実画面

実際の「案件ビュー」。上部のカード(対応が必要/進行中/今週到着予定/未払い請求)で状況をつかみ、下に案件カードが並びます。上から片づけていけば漏れません。

「案件ビュー」と「注文一覧(台帳)」は上のタブで切り替えられます。台帳は、患者名や注文番号で探したいときに便利な一覧表です。

左メニューでできること

3技工物を発注する

発注をはじめるを押すと、3つの入口(「新しく作成」「テンプレートから」「進行中を確認」)が出ます。新規発注は次の5ステップで進みます。なお画面下部の「最近の注文からもう一度」では、過去の注文の「再発注」ボタンで前回と同じ内容をコピーして発注できます。

1患者誰の分か
2技工指示作るもの・歯式
3印象型・スキャン
4スケジュールセット日
5発注確認して送信

画面下の固定バーに、各ステップの入力もれがないかチェックが表示されます。

  1. 患者を選ぶ

    登録済みの患者から選びます。まだ登録がなければ、その場で新しい患者を追加できます。担当歯科医師の選択も必須です。

  2. 技工指示(作るもの)を入力

    商品カテゴリ → 商品(補綴物の種類)を選び、必要なオプション(明細)にチェックを入れます。商品ごとにシェード(色)の選択が必須です。歯の部位は次の「歯式」で指定します。

  3. 印象(型)の種類を選ぶ

    口腔内スキャン(デジタル)か、シリコン等の印象か。デジタルの場合はデータを添付、または共有URLで渡せます。口腔内スキャン(IOS=口腔内スキャナー)を選んだ場合は、利用中のスキャナー機種(IOSブランド)の選択が必須です。型を採らない場合は「なし」を選べます。

  4. スケジュールを決める

    セット日(必須)セット時間(必須・09:00〜20:00・30分単位)を指定します。セット日は、選んだ商品・オプションの納期(営業日)から算出される最短日以降しか選べません(土日祝は除外)。技工所はこのセット日に間に合うよう製作・納品します。

  5. 内容を確認して発注

    画面下の固定バーに「患者・歯式・商品・セット日」がそろっているかチェックが出ます。すべて緑になったら「発注する」を押します。

入力もれは、送信前に分かりやすくお知らせ 必須の項目が抜けていると、送信時にその場所を教えてくれます。あわてて全部入力し直す必要はありません。

4歯式(対象の歯)の入れ方

「どの歯を作るか」は、発注画面の歯の図(歯式チャート)で指定します。図の歯をタップ/クリックして選ぶだけです。下は「3本ブリッジ(両端が支台歯・真ん中がダミー)」を指定した例です。

7
6
5
4
3
2
1
未選択 支台歯(土台になる歯) ポンティック(ダミー)

歯を押すと色がつきます。ここで指定した内容が、技工所の指示書にそのまま反映されます。

  1. 種類を選ぶ

    「支台歯」「ポンティック(ダミー)」「連結」などの種類ボタンを選びます。

  2. 対象の歯を押す

    図の中の歯を押すと、選んだ種類の色がつきます。ブリッジのように複数歯にまたがる場合もそのまま指定できます。

  3. 間違えたら押し直し

    もう一度押すと解除できます。「クリア」で全部やり直せます。

歯式は技工所の指示書にそのまま反映されます ここで指定した内容が、技工所側の作業指示や帳票に自動で表示されます。図で正確に指定しておくと、電話での確認がぐっと減ります。

5クイック発注・テンプレート

同じ患者・同じ内容の発注が多い場合は、毎回ゼロから入力する必要はありません。

6進み具合を確認する

発注後は、技工所での作業の進み具合がステータスで分かります。案件ビューや台帳の各注文に、今の状態が色つきで表示されます。

「あと何日で届くか」の目安(納品予定)も案件ビューに出ます。相談したいことがあれば、その注文のチャットから技工所に直接メッセージを送れます。

7技工物が届いたら「受け取りを確認」

技工所が発送すると、あなたの案件ビューに「受け取りを確認」のボタンが出ます。現物が届いて問題なければ、これを押して完了にします。

  1. 「受け取りを確認」を押す

    案件ビューのカード、または注文一覧の上部から確認できます。

  2. 納品完了になります

    その注文が「商品到着確認」になり、やることリストから片付きます。

気になる点があるときは、確認を押す前にチャットで 仕上がりに調整が必要そうなときは、受け取り確認の前に、その注文のチャットで技工所に相談しましょう。

8請求・お支払い

左メニューの請求・支払で、技工所から届いた請求の内容を確認できます。カード決済に対応している場合は、この画面からそのままお支払いいただけます。

請求・支払の実画面

実際の「請求・支払」。技工所ごとの請求が一覧で表示され、「支払う」からカード決済に進めます。金額は値引き・繰越を反映した実支払額です。

クレジットカードでのお支払い 「支払う」を押すと、カード情報の入力画面に進みます。カード番号などの入力はご自身で行ってください(安全のため、その情報をDENTIOSのスタッフが代わりに入力することはありません)。

9患者の管理

左メニューの患者で、患者情報の登録・編集ができます。発注のときにここから選ぶので、よく発注する患者は先に登録しておくとスムーズです。カルテ番号やフリガナも登録できます。

ステータス早見表

注文は、発注から納品まで次の順に進みます。いま「どのあたりか」が色つきの表示で分かります。

見積 確認中 受注確認済み 製造中 検査/検品中 発送準備 発送完了 商品到着確認

それぞれの意味は次のとおりです。

表示意味(簡単に言うと)
見積まだ金額を相談している段階です。
確認中技工所があなたの発注内容を確認しています。
受注確認済み技工所が引き受け、金額が確定しました。
製造中技工所が製作しています。
検査/検品中仕上がりをチェックしています。
発送準備発送の準備をしています。
発送完了発送されました。もうすぐ届きます。
商品到着確認あなたが受け取りを確認し、完了した状態です。

よくある質問

発注したあとに内容を間違えたことに気づきました。
技工所が「確認中」のあいだであれば、その注文のチャットですぐに連絡してください。すでに製作が進んでいる場合もあるので、まずはメッセージで相談するのが確実です。
技工所からの返事はどこで分かりますか?
画面右上の通知ベルに新着が表示されます。また、注文一覧や案件ビューの「チャット」に未読の印が付きます。押すとやりとりを確認できます。
納品予定日はどうやって決まりますか?
あなたの「セット日」をもとに、技工所が仕上がり・納品予定を設定します。予定は案件ビューの各注文に表示されます。
スマホだけでも使えますか?
はい。進み具合の確認、チャット、受け取り確認などはスマホで完結します。発注もスマホで可能ですが、歯式の指定は画面の大きい端末が入力しやすいです。
共通の操作(ログイン・通知・チャット・スマートフォン)は本マニュアルの「はじめに(ログインと基本操作)」をご覧ください。