歯科技工所のみなさまへ

1はじめに（ログインと基本操作）

DENTIOSはインストール不要。パソコンやスマートフォンのブラウザ（Chrome・Safari・Edgeなど）でそのまま使えます。

ログイン画面。メールアドレスとパスワードを入力します。パスワードは目のマークで表示・非表示を切り替えられます。

1. ログイン画面を開く

   ご案内したURL（https://app.dent-ios.com）にアクセスします。ブックマークしておくと便利です。

2. メールアドレスとパスワードを入力

   登録時のメールアドレスと、ご自身で設定したパスワードを入力して「ログイン」を押します。

3. 「ワークボード」が開きます

   すべての受注を工程ごとのレーンに並べた、技工所のホーム画面です（次の章で説明します）。

DENTIOSは何をする画面か

DENTIOSは、歯科医院と技工所をつなぐクラウドサービスです。医院からの発注がそのままこの画面に届き、受注確認 → 製作 → 検品 → 納品・発送 → 請求・入金まで、一連の流れをまとめて扱えます。

画面の見方と左メニュー

• ワークボード工程ごとに受注を並べたホーム画面（次章）。
• 受注台帳すべての受注を一覧・検索。受注一覧／外部委託／受託／見積のタブ。
• 納品・発送発送準備・発送・納品の管理。
• IOSデータ口腔内スキャンデータの受け取り・管理。
• 請求・入金請求書の締め・発行、入金の管理。
• 患者取引先の医院ごとの患者情報を一覧・管理。
• 分析売上・受注件数の推移や品質の指標。
• マスタ設定商品・明細・価格・納期などの初期設定。
• 在庫材料在庫の管理（マスタ設定 › 機能設定でオンにした場合のみ表示）。
• サポート運営への問い合わせ。

上部バーには現在のページ名、右側に通知ベルとアカウント、左下にお名前（プロフィール・セキュリティ・ログアウト）があります。

通知とチャット

新しい注文や状態の変化は、アプリ内通知とメールでお知らせします。注文ごとにチャットがあり、医院や委託元と記録が残る形でやりとりできます（電話・FAXの代わり）。通知メールの種類ごとのオン／オフは「プロフィール」で設定できます。

スマートフォンでの利用

スマートフォンでも同じURLでそのまま使えます。画面下部のタブから主要な機能へ移動できます。

困ったときは

左メニューの「サポート」から運営へお問い合わせいただけます。回答は同じ画面とメールでお知らせします。

2一日の起点「ワークボード」

ログインするとワークボードが開きます。すべての受注を製作の段階ごとの“レーン”に並べた、技工所のダッシュボードです。

実際の「ワークボード」。上に技工所全体の指標（納期超過・本日仕上げ・外注中・再製率）、下に工程レーン。カードの色チップで急ぐ仕事がひと目で分かり、カードを次のレーンへ動かすと工程が進みます。

• 工程レーン「要確認 → 製作待ち → 製作中 → 検品・仕上げ → 発送準備 → 発送済み」の順に、カードが並びます。
• 納期の色カードの期日が「超過（赤）」「本日（オレンジ）」などで色分けされ、急ぐ仕事がひと目で分かります。
• 上の指標納期超過・本日仕上げ・今週・外注中・当月の再製率をまとめて表示します。
• 担当者の負荷担当者ごとに、いま抱えている件数（負荷）をバーで確認できます。

カードを次の工程へ進める

1. 「次工程へ」を押す

   各カードのボタンで、そのまま次の段階へ進められます（例：製作中 → 検品・仕上げ）。パソコンではカードを隣のレーンへドラッグしても移動できます。

2. 状況は医院にも自動で伝わる

   工程を進めると、発注元の医院にも「発送準備になりました」などの状況が反映されます。

3受注を確認する

新しい注文は要確認レーン、または受注台帳に届きます。カードや行から注文の詳細を開いて、内容を確認します。

実際の「受注確認」画面。注文情報（セット日時・IOSブランド等）、共有URL・QRアップロード、預かり物、商品・明細をここで確認・確定します。

1. 注文の内容を確認

   患者・商品・歯式（部位）・印象データ・セット日などを確認します。

2. 明細と金額を確定

   各明細のチェック・数量・単価を確認します。価格が未定の明細は、ここで単価を入力して確定します。

3. ステータスを「受注確認済み」へ

   引き受ける内容が固まったら、状態を進めます。確定した金額が発注元の医院にも反映されます。

4担当・工程を管理する

注文の詳細画面では、社内の進め方を細かく管理できます。

• 担当者・チーム技工責任者・営業担当・対応者・担当チームを割り当てます（明細ごとの技工担当も指定できます）。ワークボードの負荷表示にも反映されます。
• 工程ステップ「模型 → 排列 → 研磨 → 完成」のような社内工程を登録し、各工程の状態（未着手・作業中・完了）と担当を管理できます。
• 預かり物・指示番号医院から預かった模型などの管理や、社内の指示番号も記録できます。

5検品と再製作の記録

状態が「検査/検品中」の注文には、詳細画面に品質管理のパネルが表示されます。仕上がりをチェックして、合否を記録します。合否で進み先が変わります。

1. チェック項目を確認

   「適合」「咬合」「シェード照合」「研磨・艶」など、あらかじめ設定した項目にチェックを入れます。

2. 合格 → 発送準備へ

   「合格を記録して発送準備へ」を押すと、検品記録が残り、そのまま次の工程へ進みます。

3. 不合格 → 再製作を記録

   問題があれば、理由（適合不良・シェード不一致・破損など）を選んで記録します。注文は「製作中」に戻り、やり直しになります。

6納品・発送

左メニューの納品・発送には 発送準備 / 発送完了 / 納品済み の3つのタブがあり、段階ごとに注文をまとめて処理できます。

1. 発送準備

   納品予定日・発送予定日・納品書備考などを記録します。セット日（医院で装着する日）に間に合うよう準備します。

2. 発送する（発送完了）

   対象の注文を「発送完了」にします。発送日が記録されます。

3. 納品する（納品済み）＝売上計上

   「納品済み」にすると納品日が記録され、請求（売上）が自動作成されて医院の「請求・支払」に表示されます。医院側の「受け取りを確認」でも同様に納品完了・請求作成となります。

7請求・入金

左メニューの請求・入金は、請求の流れにそって5つのタブに分かれています。左から右へ進めていくイメージです。

実際の「請求・入金」。「請求前（納品）→発行待ち→入金待ち→入金済み→入金の履歴」のタブで、締め処理・一括請求・請求書PDF出力ができます。

複数の注文をまとめて締める・発行する「一括操作」や、締め日・支払期限の設定にも対応しています。請求書の通信欄（メッセージ）も設定できます。

8IOSデータ（口腔内スキャンデータ）

左メニューのIOSデータで、医院から届いた口腔内スキャンのデータ（STL等）を確認・ダウンロードできます。どの注文に紐づくデータかが一覧で分かります。

9分析（経営の数字）

左メニューの分析で、過去6ヶ月の売上・受注件数の推移、今月の主要指標（受注売上・件数・平均単価・入金済・保険割合）、当月の再製率と理由の内訳を確認できます。技工所の状況をひと目で把握できます。

実際の「分析」。過去6ヶ月の売上・受注件数の推移、今月の主要指標（受注売上・件数・平均単価・入金済・保険割合）、当月の再製率と理由内訳を表示します。

10マスタ設定（最初にひと通り整えると便利）

左メニューのマスタ設定で、日々の入力を効率化する各種マスタを登録します。目的ごとにグループ分けされています。

実際のマスタ設定（商品）。左に設定メニューのグループ、右に商品一覧。商品ごとに基本価格・納期(日)・明細パターンを管理します。

• 運用・表示組織情報、使う機能のオンオフ、受注画面のメッセージ、印刷・帳票、担当チーム、検品チェックリストなど。
• カタログ（商品・明細）商品カテゴリ・商品・明細（オプション）・シェード・明細タグ・材料ロスなど、発注で選ぶ項目のもと。商品には基本価格と納期(日)、オプションには価格と納期(日)を設定でき、医院の発注画面に反映されます。商品＋選択オプションの納期（営業日）合計が、医院が選べる最短セット日になります。
• 取引先別の設定医院ごとに商品名の表示や価格を変えたいときに使います。
• 決済・外部連携カード決済（Stripe）、ラボ間取引、販売代理店など。
• 発注オプション試適種別・簡易指示・摘要など、発注時の選択肢。

11ほかの技工所へ外注に出す

一部の工程を、ほかの技工所へ外注（委託）に出せます。注文の詳細画面で「2次委託先」を選ぶと、その注文は委託先の技工所の「受託一覧」に届きます。

外注に出した注文は、受注台帳の外部委託一覧タブでまとめて確認できます。委託先とのやりとりも、マスタ設定 › ラボ間取引から取引先を登録して行えます。

ステータス早見表

よくある質問