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外注（受託）技工所向け

外注（受託）技工所のみなさまへ

ほかの技工所から回ってきた仕事（外注）を受けて、製作・納品する方向けのガイドです。難しい設定は不要。受けた仕事を確認して、進めるだけです。※ 仕事を出す側を「委託元」、受ける側（みなさま）を「受託」と呼びます。

1はじめに（ログインと基本操作）

DENTIOSはインストール不要。パソコンやスマートフォンのブラウザ（Chrome・Safari・Edgeなど）でそのまま使えます。

ログイン画面

ログイン画面。メールアドレスとパスワードを入力します。パスワードは目のマークで表示・非表示を切り替えられます。

  1. ログイン画面を開く

    ご案内したURL（https://app.dent-ios.com）にアクセスします。ブックマークしておくと便利です。

  2. メールアドレスとパスワードを入力

    登録時のメールアドレスと、ご自身で設定したパスワードを入力して「ログイン」を押します。

  3. 「ワークボード」が開きます

    技工所と同じホーム画面です。受託した仕事の確認方法は次の章で説明します。

パスワードを忘れたとき ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から、メールで再設定できます。数分待っても届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。
より安全に使うために（二段階認証） 画面左下の「セキュリティ」から、スマートフォンの認証アプリを使った二段階認証を有効にできます。設定すると、ログイン時に確認コードの入力が加わり、なりすましを防げます。

画面の見方

通知とチャット

新しい注文や状態の変化は、アプリ内通知とメールでお知らせします。注文ごとにチャットがあり、相手と記録が残る形でやりとりできます（電話・FAXの代わり）。通知メールの種類ごとのオン／オフは「プロフィール」で設定できます。

スマートフォンでの利用

スマートフォンでも同じURLでそのまま使えます。画面下部のタブから主要な機能へ移動できます。

困ったときは

左メニューの「サポート」から運営へお問い合わせいただけます。回答は同じ画面とメールでお知らせします。

2まず知っておくこと

外注を受ける技工所も、ログイン方法や画面は「歯科技工所」とまったく同じです。特別なアプリや設定は必要ありません。

「受託」＝ほかの技工所から受けた外注のこと 別の技工所（委託元）が、自分たちの受けた注文の一部をあなたの技工所に回すことを「外注（委託）」と呼びます。あなたはそれを「受託」します。受託した仕事は、専用の一覧にまとまって届きます。
アカウントは委託元が発行し、ログイン情報がメールで届きます 委託元の技工所があなたのアカウントを発行すると、ご登録のメールアドレスにログインID（メール）・仮パスワード・ログインURLを記載した「委託先アカウント発行のお知らせ」が自動で届きます。そのままログインし、セキュリティのため初回ログイン後にパスワードの変更をおすすめします。
設定メニューは受託業務に必要なものだけに絞られます 受託専門ラボの設定は、組織設定・機能設定・注文詳細の表示項目・印刷帳票・請求書の通信欄・担当チーム・検品チェックリスト・カタログ（商品/明細）・ラボ間取引に絞られます。医院向けの受注画面メッセージ・取引先別設定・カード決済（Stripe）・販売代理店・発注オプションは表示されません。

ログインや通知・チャットといった基本操作は、上の「はじめに（ログインと基本操作）」をご覧ください。

3受けた仕事を見る「受託一覧」

委託元があなたを外注先に指定すると、その仕事があなたの画面に届きます。受注台帳の上部にあるタブのうち、「受託一覧」を選ぶと表示されます。

受託一覧の実画面

受注台帳の「受託一覧」タブ。あなたが受けた外注がまとまります。医院名は委託元の設定で伏せられることがあります。

  1. 左メニューの「受注台帳」を開く

    ログイン後、左メニューから受注台帳に進みます。

  2. 「受託一覧」タブを選ぶ

    上部のタブに受託一覧（他ラボから受けた外注）があります。ここに、あなたが受けた仕事が並びます。件数のバッジも表示されます。

  3. 仕事の詳細を開く

    行を押すと、その注文の内容（商品・歯式・納期など）を確認できます。

患者名や医院名が見えないことがあります 委託元の設定によっては、個人情報保護のため、もとの歯科医院名が「（委託元設定で非表示）」と表示されることがあります。製作に必要な情報（商品・歯式・納期など）は表示されますのでご安心ください。

4製作を進める

受託した仕事の詳細画面で、製作の状況（ステータス）を更新していきます。更新すると、委託元の技工所にもそのまま伝わります。

  1. 着手したら「製造中」へ

    製作を始めたら、状況を進めます。

  2. 仕上げ・発送準備を更新

    作業の段階にあわせて状況を選びます（ドロップダウンには全ステータスが並びますが、受託では「製造中→検査/検品中→発送準備→発送完了」を順に選べば十分です）。

  3. 仕上がったら発送・納品

    委託元へお渡しできる状態になったら、状況を進めます。委託元の画面にも反映されます。

状況の更新は委託元にリアルタイムで伝わります あなたが状況を更新するたびに「今どの段階か」が委託元に共有されるので、電話での進捗確認が減ります。

5委託元との連絡

作業の確認や相談は、その注文のチャットで委託元とやりとりできます。電話やFAXの代わりに、注文ごとに記録が残るので後から見返せます。

ステータス早見表

受注確認済み› 製造中› 検査/検品中› 発送準備› 発送完了

状況を進めるたびに、委託元の技工所にも同じ状況が伝わります。

表示意味
受注確認済み受託が確定。製作に入れます。
製造中製作中。
検査/検品中仕上がりをチェックしている段階。
発送準備委託元へお渡しする準備。
発送完了委託元へ発送・お渡し済み。

よくある質問

専用のアカウントを作る必要はありますか？
いいえ。技工所として登録されているアカウントで、そのまま受託の仕事を受けられます。委託元があなたを外注先に指定すると、自動的に「受託一覧」に届きます。
受けた仕事はどこに届きますか？
「受注台帳 › 受託一覧」タブに並びます。新しく受託すると通知ベルにもお知らせが出ます。
もとの歯科医院名が見えません。
委託元の設定で、医院名を非表示にしている場合があります。製作に必要な情報は表示されますので、そのまま進めていただけます。詳細が必要なときはチャットで委託元にご確認ください。
自分の技工所で受けた“直接の注文”と混ざりませんか？
混ざりません。自分の技工所が直接受けた注文は「受注一覧」タブ、外注で受けた仕事は「受託一覧」タブと、分かれて表示されます。
自分の技工所が“直接”受けた注文の詳しい管理（検品・請求・納品など）は「歯科技工所のみなさま」をご覧ください。